Mise à jour du BIOS des postes de travail

Maintenance ADSelfservice ce midi, interruption de service à prévoir entre 12h et 14h pour monidentifiant

VPN mis à jour en urgence hier soir (16/10) 19h, impactant légèrement les appels ce matin (9 tickets à 9h00)
Les utilisateurs n’arrivent plus à se connecter.
Un reboot poste (ou deux) est nécessaire pour solutionner.

Mouvement de grève national - Effectif restreint

1 agent d’ouverture
1 agent de fermeture

Campagne de faux phishing
“Sécurité Microsoft 365 : Vous avez des messages en quarantaine”
Expediteur: [email protected]”

Consigne de ne pas indiquer aux collaborateurs ADP qu’il s’agit d’une campagne et traitement nominal avec la déclaration FlashVir

Chers collègues,

L’évolution de la menace cyber oblige les équipes de la Direction du Digital et de la Transformation (DDT) à adapter constamment ses dispositifs de protection de sécurité informatique.
A ce titre, nous allons activer “l’inspection SSL” (Secure Sockets Layer) sur nos passerelles d’accès à Internet à partir du 24 juin 2025.

Qu’est-ce que l’Inspection SSL ?

L’inspection SSL est une technologie qui permet d’analyser le trafic Internet chiffré (HTTPS) pour détecter et bloquer...

Chers collègues,

Nous allons procéder à une mise à jour de notre outil de connexion à distance.

Au cours des deux prochaines semaines, il est possible qu’une fenêtre de mise à jour s’ouvre lors de votre connexion à distance :

Ne cliquez pas sur “Annuler” et ne fermez pas la fenêtre, afin que la mise à jour puisse s’appliquer correctement.

Une fois la mise à jour terminée, un redémarrage de votre poste de travail est nécessaire.

Merci pour votre compréhension. Par cette mise à jour, vous...

Bonjour,

Le domaine “demande” a été créé pour les catégories Accès et Applicatif
Cdlt

Stéphane LASZLO

Il avait été convenu en Cotech pour certains types d’incidents d’ajouter une sous-catégorie “demande” suite à des analyses effectuées par un Incident Manager

Bonjour à tous,
Pour votre information à faire suivre à vos techniciens :

Une nouvelle version du produit Winshuttle Studio est disponible, elle s’appelle désormais AUTOMATE STUDIO
WINSHUTTLE STUDIO a été enlevé du catalogue MASAI
Code FSW31690 AUTOMATE STUDIO

Pour les agents ayant une licence pour Winshutlle :
Les licences actuelles devraient cesser de fonctionner au plus tard le 5 juillet 2025.
Winshuttle sera donc inactif à compter de cette date ou le lendemain.

• Le package...

Mis en place du SVI :
*Bonjour,

Suite à la modification du mode de connexion aux rapports Power BI, vous avez la possibilité de configurer votre double authentification Microsoft dès maintenant, en suivant les instructions envoyées par e-mail le 28 mai.
À partir du 9 juin, cette configuration sera obligatoire.*

Bonjour,
Suite à la migration Windows 11 d’INTELCIA.
Le client nous demande de réactiver 30 profils user.