ALTIMANCE
Evènements actuels
Incident OneDrive (version lourde) - Connexion impossible.
Message d’erreur : “Désolé… Nous avons rencontré un problème lors de la connexion à OneDrive”
Un de nos portails SSO est tombé. Nous sommes en cours d’investigation pour résoudre l’incident. Pour le moment, vous vous conseillons d’actualiser la page en cas d’erreur.
[EDP] Incident général sur Hello :
Message d’erreur : “Attention, identification invalide”.
Ticket père : 252010
Mise en prod d’un VPN de secours
Impact sur l’ouverture
Bonjour a toutes et a tous,
Compte tenu des fortes chaleurs annoncées a Paris, la journée de lundi devait normalement être effectuée en teletravail pour un grand nombre d’entre vous.
Cependant, en raison du traitement d’une vulnérabilité de sécurité affectant notre solution VPN, l’accès distant au réseau est temporairement suspendu. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.
Pour la journée de lundi, si vous n’etes pas en mesure de vous...
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
MySCC
Symptôme(s) :
Connexion impossible
Date de début :
27/04/26 : 16h20
Date de rétablissement (si connue) :
28/04/26 : 11h
Utilisateur(s) concerné(s) :
Tous
Consigne(s) :
passer par le lien https://myscc.scc.com/MySCC/dash2.aspx
N° ticket(s) :
INC3651865
Message drapeau mis en place : Non
Message drapeau :
Groupe(s) en charge :
FRSCC MyROLE
Information(s) complémentaire(s) :
...
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
Symptôme(s) :
MySCC non accessible
Date de début :
23/01/26
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
tous
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
INC3629927
Message drapeau mis en place :
Message drapeau :
Groupe(s) en charge :
FRSCC MyROLE
Information(s) complémentaire(s) :
Cordialement,
Votre centre de service
Incident général en cours depuis ce matin sur le VPN, l’accès est indisponible
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
*Serveurs locaux et VPN KO suite à une coupure réseau
Symptôme(s) :
Date de début :
30/09/25
Date de rétablissement (si connue) : 30/09/25
Utilisateur(s) concerné(s) :
*Tous les utilisateurs
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
Message drapeau mis en place :
Message drapeau :
Service desk BEG Bonjour, nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements sur nos serveurs pouvant impacter vos accès VPN...
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
l’incident impactant les performances d’accès sur les infrastructures de de leur partenaire qui gère la sécurité des accès à internet.
Symptôme(s) :
pas identifié
Date de début :
16/06/25 : 11h57
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
Tous
Consigne(s) :
pas identifiée
N° ticket(s) :
pas de ticket pour le moment
Message drapeau mis en place : oui
Message drapeau :
...
Phishing test
MySCC Accès HS
Accès Beyond Trust indispo - Incident Global
IM2950801 SONEPAR Accès nouveau marché Punch Out
MyCDS - Connexion impossible
SEQUOIA - Problème de connexion
Un incident général lié aux fortes chaleurs impacte l’accès à ConnectRH/ADP.
Bien que le service devait être rétabli hier (le 25/06), la chaleur persistante semble toujours provoquer une panne générale.
MySCC - Soucis de Connexion
IG MySCC. Message d’erreur lors des consultations/ traitements de devis
IG Outlook (temporaire, pas d’IM créé)
Incident national applicatif
IG outlook : IM2922745 INC -Outlook : chargement mails/ lenteur
IG Teams Appels Externes (IM2922450)
[ AI-DEBUT ] [ BILAN SERVICE ] Anomalie // “vous devez vous connecter au 1212…”
[ AI DEBUT ] [ CRISTAL ] Anomalie - Erreur de maintenance (375257)
Depuis le 02_06 mi journée, nous n’arrivons plus à accéder à Pythéas.
Ce 03_06 même problème.
[ AI - DEBUT ] Réseau // Dysfonctionnement – Switch Petit Bourg (374645)
Migration des équipements réseau Rue de Geôle à partir de 18h
Une coupure réseau est prévue pour les équipements connectés aux switch pendant la durée de la migration
[AI - DEBUT] [ KDS / NEO ] Anomalie // Message d’erreur - The resource you are looking
[AI - DEBUT] [ KDS / NEO ] Anomalie // Message d’erreur - The resource you are looking
[ AI-DEBUT ] [ E-ALTIMANCE ] [ ENTRA ] Anomalie - Clé Bitlocker
Bonjour à tous,
IG : connexion SSO ou connexion Office : les accès aux outils Verallia ne fonctionnent pas, et l’accès aux outils Office ne fonctionne pas non plus en lourd (outil office version web fonctionnel pour certain )
Bonjour,
L’application ParCour est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais
En cas de dysfonctionnement autre, nous vous invitons à déclarer un incident dans NAOS ou contacter le centre de services au 7000 (numéro interne) ou au 03 59 83 83 67 en cas de télétravail.
CIA
Chères utilisatrices, chers utilisateurs,
Nous vous informons que nous rencontrons actuellement des soucis de connexion avec CIA.
Un incident est ouvert chez l’éditeur.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés du retour à la normale.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Certains d’entre vous rencontrent des soucis pour se connecter via CIA aux différentes applications.
Solution de contournement évoqué. L’incident été présente depuis le 20/05
Plusieurs utilisateurs ont été déconnecté de CIA avec une reconnexion impossible.
Solution, il faut bien taper le MDP à la main ne pas faire de copier/coller car certains users gardent en cache et cela ne fonctionne pas.
Bonjour, Nous rencontrons actuellement des perturbations réseaux sur différents sites, cela impacte l’accès à plusieurs outils. Nos équipes travaillent activement sur la résolution de cet incident.
Retour de pont - Pic d’activité
CD18 - Impact Global Protect / MDP
VPN Inaccessible durant 4h pour mise à jour programmée ( SVI à prévoir)
MFA mis en prod
Dysfonctionnement en cours sur l’environnement OFB ( ITSM OUTLOOK….)
Un incident est actuellement en cours sur WATERP. Nos équipes, en lien avec l’éditeur, sont mobilisées et travaillent activement à sa correction. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons plusieurs personnes qui nous remontent que “Espace bureautique” du serveur \intracg18.fr est saturé.
Impact sur les lignes depuis 10h45 environ, les appels n’aboutissent pas jusqu’à l’outil RingCentral, les appels telephoniques raccrochent immediatement.
Mise à jour du certificat de Windows, cela devrait être transparent pour les utilisateurs.
Perturbation réseau prévue a partir de 17h sur Caen, migration des serveurs
Problème sur l’intranet “Nous rencontrons un incident du côté de notre hébergeur impactant plusieurs instances, nous sommes en cours d’intervention avec eux pour résoudre rapidement le problème.”
Nous rencontrons actuellement un incident Opérateur, cela impact notamment les applications métier et la messagerie.
IG Astre impactant les VM du SVP
IM2908466 : CIDERAN HS
Nous rencontrons actuellement un incident sur Diabolocom côté éditeur
Les équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera résolue.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Global Protect, nous vous invitons à cliquer sur l’icône Global Protect, cliquez sur les trois traits se trouvant en haut à droite, puis cliquez sur actualiser la connexion, il ne vous reste plus qu’à patienter sur cette page et la connexion pourra se faire. En cas de besoin, nous restons disponible
Les personnes en SIEGE sont impactés avec quelques accès suite à des retours de congés,
Le Problème - 20/04/2026 - Appareils supprimés de l’organisation - ID 453 - GLPI a été créé pour lier les incidents
Message d’erreur: L’appareil a été supprimé de cette organisation
Application TUBOUJOU indisponible depuis 15h15
Le site monidentifiant rencontre des lenteurs ce matin
Le site est de nouveau accessible mais il est resté inaccessible entre 10h25 et 10h35 environ
Dernier déploiement sur le reste des postes prévu ce jour pour OpenJDK
IG Glpi créé : Problème - 25/03/26 - Coupures connexion internet - ID 450 - GLPI
coupure de réseau internet à la Région (sur Caen et Rouen) qui a duré quelques minutes, c’est revenu mais cela reste instable.
Un SVI a été mis en place, à laisser jusqu’au lendemain matin
Outlook bloqué sur le mode sans échec
un dossier parent a été créé : Problème - 24/03/26 - Problème Outlook - ID 448 - GLPI
Incident général sur Grand Angle
2nd Deploiement sur 400 postes
Impact possible sur les applications sous Oracle suite à la désactivation d’Oracle.
IM2899082 : Service concerné : SAP COCKPIT : Process director indisponible
Deploiement prévu sur 300 ou 400 postes
Incident réseau sur plusieurs Bâtiments à Caen : Bât. Geôle, Effiscience (ADN) depuis 14h20
incident toujours en cours le 16/03 matin.
L’incident réseau de vendredi qui touchait le bâtiment Geôle est toujours d’actualité, cela impacte également le campus Effiscience qui abrite les agents ADNormandie et possiblement le Bâtiment des Quatrans mais cela reste à confirmer pour celui-ci
une mise à jour du mode d’authentification sur Horoquartz est prévue aujourd’hui, elle a été avancé et a déjà commencé
Si vous avez des tickets il faudra les rattacher ici : Changement (# 410) - Horoquartz Prod - Migration SAML ADFS -> SAML Azure - GLPI
Le site est donc down pour le moment
incident de compatibilité entre une MAJ Windows (KB5077241) et les certificats sur Chambersign.
Le patch n’est pas encore déployé mais il est prévu dans les prochains jours.
[ MRM ] VM KO suite changement de VPN.
désactivation oracle/Java prévue ce jour. voir impact sur les prochains jours
Maintenance Réseau ( changement de matériel) bâtiment Aristide Briand
Mise à jour de l’application SPHINX 12h00
Maintenance pare feu 13h/13h30
Maintenance Espace des Aides 18h
Dysfonctionnement du chargement de Waldo sur Microsoft TEAMS
IM2889414 INC - COCKPIT / PROCESS DIRECTOR : KO
Solution de contournement mise en place
Le débord rencontre un dysfonctionnement RingCentral
Fin vers 11h00/11h10, les appels sont routés vers les agents.
VM CITRIX KO
[OFB] Maintenance application Océan ce jour jusqu’au jeudi 12/02/2026 inclus
Incident routage appels ring Central - 8h à 9h
Maintenance Elise le 07/02/2026, vérification impact le 09/02/2026
Incident général : Accès à l’application impossible.
Message d’erreur : “Vous avez changé de service.”
Relier les incidents au ticket 245398 et ensuite les escalader au groupe SSDI_APPLI_DIVERSES.
Erreur 9140062 sur l’application Spartacus
IM2885791 INC Microsoft – Problème de synchronisation sur Agenda TEAMS
Remontées d’alertes multiples sur plusieurs postes concernant Sentinel ONE
Reflexion des baies sur le site de Rouan, sur plusieurs jours.
[ AI-DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Routeur site Avignon (AVI) Down (360339)
Perturbation sur le réseau Ethernet sur le bâtiment Esplanade à partir de 9h30 environ
Campagne de phishing en cours (impact ouverture de service)
Lancement de la campagne de phishing (impact en fin de journée)
IG Windows impactant Outlook (lenteurs + ne répond pas)
Bonjour,
Nous avons un incident général IM2883766 concernant AGILE qui est KO
Le PCSI a été prévenu et l’incident a été escaladé
Cordialement
SVP Buro
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
MySCC n’est plus accessible que ce soit sur site ou en TT
Incident recontré vendredi, MySCC était accessible en début de matinée, mais incident de nouveau rencontré au cours de la matinée
Symptôme(s) :
Site innaccessible
Date de début :
26/01/2026
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
Tous
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
INC3629927
Message drapeau mis en place :
...
Messagerie : depuis le lundi 26/01 , Les tickets sont en cours de traitement. Nous avons actuellement une base de données que nous sommes en train de restaurer suite à l’incident réseau. Dés que la restauration sera terminée, le service sera de nouveau actif. Nous vous tenons informés de l’avancée des travaux.
Pas de PRB pour le moment
Un message vient d’être mis dans le bandeau Ariane.
[ AI DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Routeur site AUXERRE (AUX)
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
impossibilité de se connecter au domaine scc
Symptôme(s) :
Postes FLT semblent retirer de Entra ID, rendant impossible de se connecter à leur machine
Date de début :
23/01/26
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
12
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
INC3629757
Message drapeau mis en place :
Message drapeau :
Groupe(s) en charge :
Information(s) complémentaire(s) :
...
maintenance de l’application Esabora entre 11h et 12h (montée de version).
Un dossier parent a été créé : Changement (# 395) - Esabora - Maintenance pour évolution - GLPI
(Web Application Firewall) le WAF subira une maintenance le 19/01 vers 16h00
L’impact sera à préciser.
Elise est HS ce matin, ne fonctionne plus.
Un dossier parent a été créé concernant les anomalies de lancement de firefox : Problème (# 429) - 15/01/2025 - Firefox ne se lance pas - GLPI
Firefox ne se lance pas, anomalies, depuis quelques jours mais trop faible impact pour cibler un incident général. Celui-ci a été créé ce jour,
Actuellement 7 tickets ont pu être rattachés
Suite aux actions menées la veille sur Azure AD, un ménage/tri a été effectué pour faire de la place car le quota était atteint, donc les anciens élèves ont été sorti et ont dorénavant une session “AdminLoc” pour laquelle ils n’ont pas le mot de passe.
Etant sortis du lycée, nous les redirigeons vers des techniciens indépendants,
Nous restons attentifs à tout élève étant encore dans le cursus scolarité
AirDelib inaccessible depuis 8h00
Incident général sur Papercut depuis environ 11h00 ce jour,
Actuellement, environ 11 tickets ont été créés
[ AI DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Routeur Pontoise (CRY) down (355255)
[ AI-DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie d’accès // Pas d’accès internet // Agence d’Avignon (355015)
[ AI-DEBUT ] [ RESEAU ] Dysfonctionnement // Pas d’accès réseau // Ce site est inaccessible // Agence RODEZ O LE CHATEAU (355011)
[ AI DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie //Routeur Perpignan (PER) down (354804)
[ AI DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Saint Denis de la Réunion (354787)
Perturbation Citrix toute la journée
[ AI - DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Connexion Internet // KO - Agence COMPIEGNE
[ AI-DEBUT ] [ CRISTAL PRETS ET AIDES ] Anomalie // Erreur d’application // Ouverture des dossiers impossible (354505)
[ AI-DEBUT ] [ OUTLOOK NEWS ] Anomalie // synchronisation (354344)
Perturbation Citrix toute la journée
[ AI - DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Connexion Internet // KO - Agence COMPIEGNE
[ AI - DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Connexion Internet // KO - Agence COMPIEGNE
[ AI DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Le Site de BRG ( Bourges ) (352613)
Maintenance prévue sur les copieurs (scan/mail/lancer une impression…) entre 12h et 14h.
Toujours en cours à 14h30.
Un SVI a été mis en place sur Consistent par la DSI vers 14h30.
Outil Aruba indisponible ou très lent pour l’équipe du SVPBURO, difficultés à traiter des sollicitations ( jetons wifi)
[ AI-DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Routeur Cholet (CHO) down (352028)
[ AI-DEBUT ] [ BILAN DE SERVICES ] Anomalie // vous n’avez pas les autorisations pour accéder à l’application (351919)
[ AI DEBUT ] [ RESEAU ] Anomalie // Routeur Bourges (BRG) down (351753)
Panne du WIFI sur le bâtiment LE BOURGET 54
Pas d’incidence sur le SVP ni le SLA,
Incident CLOUDLFARE pouvant générer des indisponibilités pour les applis sur ce réseau,
Incident CLOUDFLARE impactant les applications sur le serveur,
Pas d’impact sur le SLA ni sur l’équipe desk.
[ AI-DEBUT ] [ LOANS exCILGERE ] Anomalie // Sauvegarde CILPROD / Pas de GP LOANS-exCILGERE réalisée
[ AI-DEBUT ] [ CRISTAL PRETS ET AIDES ] Anomalie // Lenteurs lors des ouvertures de pièces jointes et d’édition d’offres (351069)
Meme message d’erreur pour démarrer les PV (machines virtuelles/bureaux virtuelles) pour le service desk ce matin de nouveau.
Quelques messages d’erreur et aussi sur la page d’Astre
Les pv710 pour accéder aux outils du helpdesk et à l’outil de ticketing présentent des difficultés pour s’y connecter.
messages d’erreurs au démarrage:
Exemple
PV710330
Message :
{
Transaction ID: cbb10626-79f5-4917-858d-1bf25b4a185d Resource: PRD_PV710 Platform: Windows 11 Entreprise App Version: Citrix Workspace app 25.8.0.71 Error Message: Impossible de se connecter au serveur pour votre session 'PRD_PV710'. Réessayez ou contactez votre service d'assistance en indiquant les...
Un message Citrix indiquant que la version n’est plus supportée s’affiche au démarrage des PV,
Le SVPBURO a eu ce message mais n’a pas l’air d’avoir d’incidence pour le moment
Incident père: IM2862888
EVERBRIDGE - Anomalie PopUp
le 12/11/2025 débute la désactivation des pc non compatibles et compatibles Win11 qui sont encore sous Win10
Pour l’instant pas d’impact sur la téléphonie ou d’incident à ce sujet mais à prévoir.
Des consignes ont été passées
[ AI-DEBUT ] [ CRISTAL PRETS ET AIDES ] Anomalie // Ouverture de pièces jointes et d’édition d’offres (350088)
Outil de ticketing MASAI KO vers 15h58
lenteurs puis inaccessible (masai + masai 2)
MaJ du serveur, backup instauré vers 16h25, rebascule vers le main vers 18h.
[ AI-DEBUT ] [ CRISTAL PRETS ET AIDES ] Anomalie // Ouverture de pièces jointes et d’édition d’offres (350088)
Incident Microsoft impactant divers outils ( powerbi/teams/outlook… )
Plusieurs batchs prévus,
1er batch mercredi 29 octobre avec 47 collections
Ce premier batch contient les critères suivants:
- Pas de visite du site en 2025
- Pas de propriétaires
- Moins de 10 documents
- Sites contenant “/sites”
- Fin décembre 2025, les sites ne seront plus accessibles (déplacés)
[ OUTLOOK ] Anomalie // Dysfonctionnement calendrier (348840)
Docaposte HS pour les utilisateurs à distance ou sur site, probleme de connexion,
Message d’erreur de la page internet: “Cette page n’est pas disponible pour le moment”
sae.docaposte.fr/adp/ inatteignable
Antenne de Bruxelles sans réseau internet
Espace des aides de recette est KO (WAF)
Impact sur les deux environnements
Suite à la MaJ de ELISE, quelques problematiques diverses
Problème (# 416) - 21/10/2025 - Elise - problèmes divers suite MAJ - GLPI
Mise en place du nouveau portail ADP
Erreur sur les licences Autocad
un incident est en cours sur l’Espace des Aides de recette avec le message 403 Forbidden
Ticket parent : Problème (# 405) - 11/09/2025 - Espace des aides Recette KO - GLPI
ce midi il y a eu un arrêt des anciens proxy Olfeo, cela a entrainé des coupures d’accès aux applications sur certains postes.
incident parent : Changement (# 318) - Arrêt des anciens proxies OLFEO - GLPI
IM2843016 - Incident général Outlook - fenetre ‘ID réccurente alors que le compte n’est pas verrouillé
[ADP] Réseau HS sur deux sites: Grenelle et Saint-Denis
IM2840657 Perte de réseau site saint denis.
IM2840658 réseau HS sur le site de grenelle.
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
SCC France
Symptôme(s) :
Citrix indisponible
Date de début :
05/08/25
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
Tous
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
INC3583252
Message drapeau mis en place :
Message drapeau :
Service Desk SCC bonjour. Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements sur les accès Citrix. Cet incident est en cours de résolution par nos services. Pour...
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
Connexion à Citrix KO pour les utilisateurs situés en Roumanie
Symptôme(s) :
Message d’erreur rencontré lors de la connexion
Date de début :
29/07/25
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
Utilisateurs situés en Roumanie, Altimance également
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
INC3581304 / INC3581489 / INC3581358 / INC3581340 / INC3581392 / INC3581344 / INC3581303
Message...
Bonjour, coupure général du site Effiscience (ADN / Colombelle)
Problème GLPI : Problème (# 401) - 25/07/2025 - coupure réseau Colombelle - GLPI
Incident Parent sur GLPI:
https://glpi.normandie.fr/front/problem.form.php?id=398
Espace des Aides => L’espace Agent est indisponible.
Un ticket a été ouvert chez MGDIS : https://support.mgdis.fr/servicedesk/customer/portal/1/SPRT-38715
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
SCC France
Symptôme(s) :
Accès à Helios KO
Date de début :
25/06/25
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
INC3574381
Message drapeau mis en place :
Message drapeau :
Groupe(s) en charge :
Information(s) complémentaire(s) :
Cordialement,
Votre centre de service
Bonjour,
Le contexte est actuellement impacté par un incident sur le(s) service(s) :
Connect RH
Symptôme(s) :
Page blanche à la connexion
Date de début :
20/06/25
Date de rétablissement (si connue) :
Utilisateur(s) concerné(s) :
Consigne(s) :
N° ticket(s) :
Message drapeau mis en place :
Message drapeau :
Groupe(s) en charge :
Information(s) complémentaire(s) :
Cordialement,
Votre centre de service
IM2819997 & IM2820058 documents ajoutés au parapheur provoque un message d’erreur “Error http 500” (SIEL)
Maintenance EPICENTRE jusqu’à 16h00
Campagne Phishing prévue sur ADP le 26/06
Campagne pour des “chèques vacances”.
Bulletin d'information
Mise à jour du BIOS des postes de travail
Maintenance ADSelfservice ce midi, interruption de service à prévoir entre 12h et 14h pour monidentifiant
VPN mis à jour en urgence hier soir (16/10) 19h, impactant légèrement les appels ce matin (9 tickets à 9h00)
Les utilisateurs n’arrivent plus à se connecter.
Un reboot poste (ou deux) est nécessaire pour solutionner.
Mouvement de grève national - Effectif restreint
1 agent d’ouverture
1 agent de fermeture
Campagne de faux phishing
“Sécurité Microsoft 365 : Vous avez des messages en quarantaine”
Expediteur: [email protected]”
Consigne de ne pas indiquer aux collaborateurs ADP qu’il s’agit d’une campagne et traitement nominal avec la déclaration FlashVir
Chers collègues,
L’évolution de la menace cyber oblige les équipes de la Direction du Digital et de la Transformation (DDT) à adapter constamment ses dispositifs de protection de sécurité informatique.
A ce titre, nous allons activer “l’inspection SSL” (Secure Sockets Layer) sur nos passerelles d’accès à Internet à partir du 24 juin 2025.
Qu’est-ce que l’Inspection SSL ?
L’inspection SSL est une technologie qui permet d’analyser le trafic Internet chiffré (HTTPS) pour détecter et bloquer...
Chers collègues,
Nous allons procéder à une mise à jour de notre outil de connexion à distance.
Au cours des deux prochaines semaines, il est possible qu’une fenêtre de mise à jour s’ouvre lors de votre connexion à distance :
Ne cliquez pas sur “Annuler” et ne fermez pas la fenêtre, afin que la mise à jour puisse s’appliquer correctement.
Une fois la mise à jour terminée, un redémarrage de votre poste de travail est nécessaire.
Merci pour votre compréhension. Par cette mise à jour, vous...
Bonjour,
Le domaine “demande” a été créé pour les catégories Accès et Applicatif
Cdlt
Stéphane LASZLO
Il avait été convenu en Cotech pour certains types d’incidents d’ajouter une sous-catégorie “demande” suite à des analyses effectuées par un Incident Manager
Bonjour à tous,
Pour votre information à faire suivre à vos techniciens :
Une nouvelle version du produit Winshuttle Studio est disponible, elle s’appelle désormais AUTOMATE STUDIO
WINSHUTTLE STUDIO a été enlevé du catalogue MASAI
Code FSW31690 AUTOMATE STUDIO
Pour les agents ayant une licence pour Winshutlle :
Les licences actuelles devraient cesser de fonctionner au plus tard le 5 juillet 2025.
Winshuttle sera donc inactif à compter de cette date ou le lendemain.
• Le package...
Mis en place du SVI :
*Bonjour,
Suite à la modification du mode de connexion aux rapports Power BI, vous avez la possibilité de configurer votre double authentification Microsoft dès maintenant, en suivant les instructions envoyées par e-mail le 28 mai.
À partir du 9 juin, cette configuration sera obligatoire.*
Bonjour,
Suite à la migration Windows 11 d’INTELCIA.
Le client nous demande de réactiver 30 profils user.